有限会社桜井鈑金塗装（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要事項と捉え、これを尊重し、適切な保護を行うために、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
（1）個人情報の定義について
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先等により特定の個人を識別できるものを指します。また、IPアドレス、Cookie（クッキー）情報、ブラウザ等の端末識別情報も、特定の個人と結びついて使用される場合には個人情報として扱います。
（2）個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の情報を取得いたします。
- お客様から直接ご提供いただく情報（氏名、電話番号、住所、メールアドレス、車両情報、お問い合わせ内容等）
- 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、アクセスログ等）
（3）利用目的について
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 鈑金・塗装、修理、レッカー移動、点検整備を含む、当社の各種サービス提供のため
- お問い合わせ・ご相談への対応、お見積もりの送付のため
- サービス、キャンペーン、イベント等に関する情報提供（ダイレクトメール等の送付を含む）のため
- ウェブサイトの利用状況の分析およびサービス改善のため
- その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
（4）個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。
（5）第三者への提供について
当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、部品メーカー、外注先、配送業者、保険会社などの業務委託先に対して個人情報を開示する場合があります。その際は、委託先に対して適切な監督を行います。
（6）Cookie（クッキー）の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイト閲覧状況の統計的分析のためにCookieを使用しています。特に、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。
- Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシー： 詳細はGoogleのサイトをご確認ください。
- 無効化の方法： Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで、Cookieの使用を無効にできます。
- お客様はブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
（7）EEA（欧州経済領域）および英国在住のお客様への特則
EU一般データ保護規則（GDPR）および英国の関連法に基づき、EEAおよび英国に所在するお客様（以下「EEA等のお客様」）に対しては、以下の規定が適用されます。
【法的根拠】 当社は、契約の履行（各種サービス提供等）、当社の正当な利益（サービス改善・セキュリティ確保等）、法的義務の遵守、またはお客様の同意に基づき、個人データを処理します。
【域外移転】 当社は、EEA等のお客様の個人データを、欧州委員会より十分性認定を受けている日本国内のサーバー等に移転・保管し、適切に保護します。
【お客様の権利】 EEA等のお客様は、当社が保有する個人データに対し、アクセス権、訂正権、消去権（忘れられる権利）、処理の制限権、データポータビリティ権、異議申立権、および同意の撤回権を有します。
【保存期間】 当社は、処理目的の達成に必要な期間、または法令により保管が義務付けられている期間に限り、個人データを保持します。
（8）個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。なお、EEA等のお客様による上記（7）に基づく権利行使も同様に受け付けます。
（9）お問い合わせ窓口について
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご質問等は、下記窓口までご連絡ください。
有限会社桜井鈑金塗装
住所：〒321-0933 栃木県宇都宮市東簗瀬町1-2-8
代表者：代表取締役 八下田 勝
TEL：028-635-5119